ارسال دارو، سرویس جدید دکتردکتر؛ هم‌اکنون در تهران، به زودی در سراسر ایران

در دنیای دیجیتال امروزی، سرعت و کیفیت در ارائه خدمات به مشتریان اهمیت ویژه ای یافته است. در سال‌های اخیر، شرکت‌های خدمات پزشکی آنلاین نیز با نوآوری و استفاده از فناوری، توانسته‌اند نیازهای بیماران را به روشی سریع‌تر و آسان‌تر برآورده کنند.

بر اساس این رویکرد، پلتفرم DoctorDoctor اخیراً با همکاری فاروما، خدمات تحویل دارو را به خدمات خود اضافه کرده است. این سرویس در حال حاضر در تهران فعال است و به زودی در شهرهای دیگر نیز راه اندازی خواهد شد. خدمات تحویل دارو به منظور مدیریت زمان، جلوگیری از اتلاف وقت در صف داروخانه ها و تسهیل دسترسی بیماران به داروهای آنها، به ویژه بیمارانی که نمی توانند حضوری به داروخانه ها مراجعه کنند، طراحی شده است. مزایای این سرویس به شرح زیر است:

یکی از ویژگی های مهم سرویس تحویل دارو DoctorDoctor پوشش بیمه های معتبر کشور از جمله تامین اجتماعی، بیمه سلامت و بیمه نیروهای مسلح است. پس از درج کد رهگیری نسخه، کاربران می توانند با انتخاب نوع بیمه خود از پوشش آن بهره مند شوند. پوشش بیمه ای علاوه بر کاهش هزینه ها به بیماران کمک می کند تا دسترسی بیشتری به داروهای مورد نیاز خود داشته باشند که برای بیمارانی که به داروهای گران قیمت یا تخصصی نیاز دارند بسیار مهم است.

یکی از مزایای سرویس تحویل دارو، ارتباط مستقیم آن با بخش ویزیت آنلاین پلتفرم دکتر دکتر است. بیمارانی که از طریق سرویس ویزیت آنلاین توسط پزشکان ویزیت می شوند، می توانند بدون مراجعه حضوری به داروخانه، داروهای خود را از طریق خدمات تحویل دارو دریافت کنند. این فرآیند کاملاً یکپارچه و ساده است. پس از دریافت نسخه از پزشک، می توانید نسخه خود را از طریق سایت بارگذاری کنید یا با وارد کردن کد رهگیری، مراحل سفارش را تکمیل کنید.

یکی از دغدغه های مهم دکتر دکتر در ارائه خدمات تحویل دارو، حفظ حریم خصوصی و اطلاعات بیمار است. کلیه اطلاعات مربوط به نسخه ها و سفارشات دارو به صورت رمزگذاری شده ذخیره می شود و تنها کاربر و داروخانه به این اطلاعات دسترسی دارند. DoctorDoctor به طور مستمر سعی می کند با به روز رسانی سیستم های امنیتی خود از هرگونه نفوذ و سوء استفاده از اطلاعات بیمار جلوگیری کند.

دکتر دکتر در طراحی این سرویس به ساده ترین و کاربرپسندترین راه های استفاده از آن فکر کرده است. کاربران می توانند به راحتی نسخه خود را از طریق سایت آپلود کنند یا با وارد کردن کد رهگیری داروی خود را سفارش دهند. دو گزینه «ارسال محصول مشابه در صورت موجود نبودن» و «ارسال داروی برند خارجی در صورت امکان» به کاربر کمک می کند تا داروی لازم را راحتتر تهیه کند. پس از ثبت سفارش، در صورت پذیرش از سوی داروخانه، هزینه پرداخت و لینک سفارش از طریق پیامک برای کاربر ارسال می شود. ارسال دارو به دو صورت “فوری” و “انتخاب یک دوره زمانی” امکان پذیر است.

همچنین امکان پیگیری سفارش و مشاهده وضعیت تحویل دارو در این سرویس وجود دارد. این ویژگی به کاربر این امکان را می دهد که اطلاعات دقیقی از وضعیت سفارش خود داشته باشد.

دکتر دکتر همواره در تلاش است تا با ارائه خدمات نوآورانه متناسب با نیازهای روزمره جامعه، روند درمان و مراقبت های پزشکی را برای بیماران تسهیل کند. از طریق این سرویس، بیماران می توانند به راحتی داروهای خود را بدون خروج از منزل دریافت کنند. دکتر داکتر با کمک تیمی متخصص و مجرب، خدماتی را ارائه می دهد که کیفیت زندگی بیماران را بهبود می بخشد و سعی دارد با گسترش این خدمات به سایر شهرها، به افراد بیشتری در سراسر کشور کمک کند تا نیازهای پزشکی خود را به راحتی و سریعتر برآورده کنند.