آدام ماسریمدیر عامل اینستاگرام مشکلات نظارتی در اینستاگرام و تجارت را اعلام کرد که منجر به ممنوعیت حساب، حذف پست و موارد دیگر توسط بازبین های انسانی شد. در حالی که بسیاری از مردم فکر می کردند مشکل از سیستم های هوش مصنوعی است.
اینستاگرام می گوید مدیران محتوای انسانی در اینستاگرام و توییتر به دلیل نداشتن اطلاعات کافی در مورد زمینه مکالمات تصمیمات بدی گرفتند. شرکت مذکور این مشکل را برطرف کرده است تا ناظران بتوانند تصمیمات دقیق تری گرفته و از اشتباهات مشابه جلوگیری کنند.
علیرغم توضیحات اینستاگرام، برخی از کاربران همچنان با مشکلاتی مانند خطاهای تشخیص سن و ممنوعیت حساب درگیر هستند. برخی از حساب‌ها حتی پس از ارسال اعتبار غیرفعال می‌مانند و اینستاگرام می‌گوید این مسائل در دست بررسی است.
علاوه بر ممنوعیت حساب، برخی از کاربران اینستاگرام با کاهش شدید تعامل و کاهش نرخ رشد فالوور مواجه شده اند. حتی برخی از حساب های معروف نیز کاهش تعاملات تجاری خود را گزارش کرده اند.
موصری می گوید اینستاگرام در تلاش است تا تجربه کاربری بهتری را برای کاربران فراهم کند و از آنها خواسته است که به ارسال نظرات و بازخورد خود ادامه دهند.
