20 سال پیش، موزیلا فایرفاکس 1.0 را منتشر کرد تا جایگزینی برای مرورگرهای غالب اوایل دهه 2000 ارائه کند. در این سال ها فایرفاکس به دلیل تمرکز بر انتخاب کاربر و حفظ حریم خصوصی بسیار محبوب شد و حتی بیش از 30 درصد از سهم بازار را به خود اختصاص داد. با این حال، مسیر فایرفاکس هموار نبوده و رقابت کروم و محدودیت های پلتفرم های موبایل، سهم بازار آن را کاهش داده است. اکنون که این مرورگر به بیست سالگی خود رسیده است، موزیلا در تلاش است تا این مرورگر را به جایگاه قبلی خود بازگرداند.
با توجه به لورا چمبرزمدیر عامل موقت موزیلا، این شرکت سرمایه گذاری در فایرفاکس را برای جلب توجه کاربران در اولویت قرار داد. چمبرز که در اوایل سال جاری کار خود را آغاز کرد، ج مصاحبه با TechCrunch او توضیح داد که بلافاصله منابع بیشتری را به توسعه فایرفاکس اختصاص داد تا عملکرد و تجربه کاربری آن را بهبود بخشد. او بر تعهد موزیلا به ارائه یک مرورگر «کاربر محور» که بر اساس حریم خصوصی و انتخاب کاربر طراحی شده است، تأکید کرد. به سادگی بر خلاف رقبای که در درجه اول به دنبال سود مالی هستند.
گتی ایماژ
موزیلا در بازار مرورگر فعلی با مشکلات خاصی مواجه است. در حالی که رقبا از ادغام با سیستم عامل های تلفن همراه استفاده می کنند، چمبرز به آینده خوش بین است و به قانون بازارهای دیجیتال اروپا به عنوان یک فرصت اشاره می کند.
قانون DMA از فروشندگان سیستم عامل تلفن همراه مانند اپل می خواهد که مرورگرهای جایگزین را به کاربران ارائه دهند و موزیلا نتایج دلگرم کننده ای را از این ابتکار مشاهده کرده است. چمبرز گفت: “وقتی مردم حق انتخاب دارند، فایرفاکس را انتخاب می کنند.”
در تلاشی برای رشد، موزیلا در تلاش است تا با کمپین های بازاریابی جدید و تأکید بر ویژگی های حریم خصوصی فایرفاکس، کاربران جوان را جذب کند. چمبرز خاطرنشان کرد که حریم خصوصی برای این گروه از کاربران بسیار مهم است. حتی اگر همیشه منجر به تغییر مرورگر پیش فرض آنها نشود. تلاش‌های این شرکت شامل آزمایش تجربه کاربر برای درک بهتر ترجیحات کاربر و اطمینان از رقابتی ماندن فایرفاکس است.
موزیلا در حال بررسی امکان استفاده از قابلیت های هوش مصنوعی در فایرفاکس است. این شرکت شروع به ادغام مدل های کوچک هوش مصنوعی کرده است که بر وظایفی مانند ترجمه و توضیح تصویر تمرکز دارند. چمبرز معتقد است که رویکرد حریم خصوصی فایرفاکس آن را به مرورگر مناسبی برای استفاده از هوش مصنوعی تبدیل می کند و می تواند به کاربران شفافیت و کنترل بیشتری بر نحوه تعامل هوش مصنوعی با داده های آنها بدهد. با این حال، چمبرز انتظار دارد دو تا سه سال طول بکشد تا هوش مصنوعی تأثیر قابل توجهی بر تجربه مرورگر بگذارد.
مقالات مرتبط:
بیشتر بودجه موزیلا از قرارداد جستجوی این شرکت با گوگل است که اخیراً توسط وزارت دادگستری ایالات متحده (DOJ) مورد بررسی قرار گرفت. اگرچه این مقام در درجه اول قراردادهای گوگل با سایر شرکت ها را بررسی می کند، موزیلا خود را برای پیامدهای احتمالی آماده می کند. چمبرز بر تعهد موزیلا به ارتقای رقابت تأکید کرد و گفت که اهداف وزارت دادگستری با مأموریت موزیلا برای ارائه یک تجربه مرور جایگزین سازگار است.
در حالی که موزیلا 20 سالگی فایرفاکس را جشن می گیرد، این سازمان در تلاش است تا با تأکید بر رویکرد کاربر محوری که حریم خصوصی، انتخاب و شفافیت را در اولویت قرار می دهد، کاربران را به استفاده از مرورگر خود تشویق کند. با سرمایه گذاری مجدد و کمپین بازاریابی متمرکز بر حریم خصوصی و ادغام هوش مصنوعی، موزیلا امیدوار است بار دیگر فایرفاکس را به یکی از گزینه های اصلی در دنیای مرورگرها تبدیل کند.
