گوگل تأیید کرده است که گزارش های بسیاری از کاربران را برای کاهش کیفیت فیلم های پخش در دستگاه های iOS در YouTube بررسی می کند. براساس گزارش ها ، حتی با اتصال به اینترنت پایدار و بالا ، فیلم ها اغلب با قابلیت های جدایی بسیار کم مانند 144p بارگذاری می شوند. این مشکل عمدتاً در آیفون و آی پد گزارش شده است ، اما برخی از کاربران دسک تاپ و تلویزیون های هوشمند چنین مواردی را تجربه کرده اند.
برخی از کاربران اعلام کرده اند که فیلم های YouTube ، از جمله فیلم های کوتاه ، به طور پیش فرض در وضوح 144p یا 360p پخش می شوند ، حتی اگر اینترنت زیاد باشد. علاوه بر این ، دیگران هنگام تلاش برای تغییر دستی وضوح به کیفیت بالاتر ، با چندین توقف و بافر روبرو هستند.
گوگل در نشریه ای در مجمع رسمی پشتیبانی خود ، وجود وقفه در مورد این موضوع را تأیید کرد که وی در حال تحقیق در مورد علت است. اگرچه بیشتر گزارش ها مربوط به iOS بود ، اما این شرکت احتمال مشکلات موجود در سایر سیستم عامل ها را رد نکرد. درجه دقیق اختلال در نسخه های دسک تاپ و تلویزیون های هوشمند هنوز مشخص نیست.
مقالات مرتبط:
بیش از 5000 کاربر مشکل را در انجمن رسمی Google تأیید کرده اند. علاوه بر این ، در روزهای اخیر چندین دیالوگ مستقل در Reddit وجود داشته است که کاربران تجربه مشابهی داشته اند. با وجود افزایش این گزارش ها ، YouTube هنوز راه حلی ارائه نکرده است و برنامه خاصی را برای رفع مشکل اعلام نکرده است.
گوگل از کاربران خواسته است تا از پست مناسب در انجمن تعمیر و نگهداری پیروی کنند تا بیشترین اطلاعات و به روزرسانی ها را بدست آورند.
